Johtaminen on myyntiä ja asiakaspalvelua.

Johtaja joutuu jatkuvasti myymään ajatuksia ja asioita organisaatiolle. Kaiken mitä ympärilläsi näet, on joku myynyt. Johtaminen on myyntiä ja myynti on taitolaji. Johtaja on myös asiakaspalvelija, jonka tehtävä on palvella niin asiakkaita kuin omaa organisaatiotaan. Tehokkaat johtamisen ammattilaiset eivät jätä tärkeitä asioita sattuman varaan, vaan osaavat myynnin ja palvelun periaatteet käytännössä. Johtaminen on myyntiä ja asiakaspalvelua.

Joukkoja johdetaan edestä -kirja on selkeä ja helppokäyttöinen johtamisen perusteos. Kirja antaa eväitä johtajuuden kasvuun ja se on tarkoitettu nuoremmalle sukupolvelle opiksi ja ojennukseksi. Kirjoittaja haluaa antaa lukijalle uusia näkökulmia johtajuuden inhimilliseen, vaativaan ja haastavaan matkaan, joka on seikkailu.

Kauppatieteiden maisteri, majuri Eero Kukkola on koonnut teokseen omia ja muiden ajatuksia, jotka hän itse kokenut käytäntöä hyvin kuvaavina ajatuksina. Vakavaa ja tärkeää asiaa on pehmennetty pilke silmäkulmassa humoristisilla kuvilla, joista löytyy elämän ironiaa ja totuuden siemen.

Kirjoittajan johtoajatuksena on ollut, että johtajan ensimmäinen ja tärkein ominaisuus on kyky opettaa ja kehittää muita johtajia. Eero Kukkola on toiminut 10 vuotta ammattisotilaana ja yli 20 vuotta liikkeenjohdon eri tehtävissä.